L’attuale contesto socio economico è caratterizzato da una forte concentrazione sui servizi, tanto che il loro ruolo finisce con integrarsi a quello dei prodotti, quando si parla di assistenza su strumenti meccanici o elettronici, di finanziamento su beni di consumo, di fidelizzazione attraverso programmi fedeltà, di

Esagerando, potremmo dire che il design è sempre questione di servizi: progettare significa costruire relazioni con l’utente, e una relazione si esplicita in un servizio che risolva un problema. Nessun prodotto è esente dal servizio e dall’esperienza che ne deriva dall’uso. La flessibilità dell’informatica nella

C’è un settore del design in cui crisi, in Italia, non si avverte, anzi: la videografica televisiva. L’esplosione del satellite e la nascita del digitale terrestre hanno enormemente ampliato il mercato; e le applicazioni televisive su web, telefonia mobile e tablet fanno crescere le opportunità commerciali, e le stesse dinamiche

Il concetto di salute chiama in causa il design in molti modi: in uno scenario in cui l’idea di benessere psico fisico combina aspetti medicali con altri legati al lifestyle. Il percorso dall’impostazione ospedaliera a quella comportamentale si declina in diverse forme: il tema della qualità del servizio sanitario passa anche

In diverse indagini, svolte a livello europeo, emerge come la gestione del brand sia l’aspetto più facilmente associato al ruolo del design; anche nelle piccole e medie imprese. Un aspetto i che non riguarda solo la comunicazione, ma sempre più il prodotto: quello che una volta si chiamava family feeling si è